GUTSCHEIN FÜR INIDVIDUALISTEN

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei MYBASICRUB fallen für alle Bestellungen bis 50,00€ eine Versandkostenpauschale von 4,50€ inklusive Mehrwertsteuer an. 

Für Bestellungen über 50,00€ ist der Versand kostenlos! 

In welche Länder versendet MYBASICRUB?

Wir versenden derzeit ausschließlich Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Welcher Logistikpartner übernimmt die Lieferung?

Der Versand Ihrer Artikel erfolgt per DHL. Der Paketdienst bietet Ihnen auf seiner Homepage eine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer. So können Sie sich immer aktuell über den Status Ihrer Sendung informieren.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb Deutschlands 3-6 Werktage. Sie erhalten zusätzlich eine E-Mail, wenn Ihre Ware unser Lager verlässt. Diese enthält eine Trackingnummer, mit der Sie jederzeit Ihre Sendung online verfolgen können.

Wo befindet sich mein Paket?

Sie können sich jederzeit über die Sendungsverfolgung anzeigen lassen, wo sich Ihr Paket befindet. Dadurch haben Sie rund um die Uhr die Möglichkeit den Status Ihrer Sendung zu verfolgen. Mit der Übergabe Ihrer Bestellung an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre jeweilige Trackingnummer.

Was kann ich tun, wenn meine Sendung vermisst wird?

Wenn Ihr Paket nach mehreren Tagen noch immer nicht bei Ihnen angekommen und auch nicht bei Ihren Nachbarn abgegeben worden ist, möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice unter info@mybasicrub.de in Verbindung zu setzen. Dann können wir direkt den Verbleib Ihres Paketes für Sie prüfen und wenn nötig einen Nachforschungsantrag stellen.